Дистанционный курс «МЕНЕДЖМЕНТ МАРКЕТИНГА»

Программа курса обучения "МЕНЕДЖМЕНТ МАРКЕТИНГА"

• Направления маркетинговой деятельности и модели потребительского поведения
• Основные процессы в маркетинге и построение отношений с партнерами по маркетингу
• Потребительские нужды и потребности. Виды товаров и услуг. Потребительская ценность
• Виды рыночного предложения и факторы, влияющие на него. Обмен и сделка в маркетинге
• Стратегии маркетинга. Выбор целевого рынка маркетинга
• Составление и реализация плана маркетинга, управление маркетингом. Интенсификация коммерческих усилий
• Формирование отношений с клиентами. Измерение и формирование клиентского капитала
• Стратегический ландшафт и новый маркетинговый ландшафт
• Бизнес-этика, социально-этичный маркетинг, сущность и основы некоммерческого маркетинга
• Примеры: Bike Friday, Best Buy

• Разработка маркетинговой стратегии предприятия
• Миссия, задачи и цели организации
• Матрица роста рыночной доли. Формирование стратегий роста
• Анализ, формирование и оптимизация бизнес-портфеля
• Проникновение на новые рынки, управление продуктом и планирование в маркетинге
• Отношения внутри компании и с другими участниками рынка
• Примеры маркетинговых стратегий: Walt Disney, Nike

• Основные понятия и оценка микросреды и макросреды компании
• Маркетинговые посредники. Изучение клиентов и конкурентов
• Сегментация рынка. Особенности проведения маркетинговых мероприятий для разных категорий потребителей
• Понятие экономической, природной, технологической, политико-правовой, культурной среды
• Социальная ответственность бизнеса. Понятие маркетингового окружения
• Тенденции, которые сегодня можно выделить в отношении людей к себе, другим людям, природе, обществу
• Секреты удачного маркетинга: McDonald`s, Home Depot, Toyota, Gibson

• Пример компании: Harrah`s Entertainment, Coach
• Система маркетинговой информации и управление информацией
• Потребность в маркетинговой информации, способы ее получения и анализа
• Порядок сбора маркетинговой информации. Способы сбора первичных и вторичных данных
• Разработка плана маркетингового исследования. Исследования в области этнографии
• Опрос и эксперимент, общение с аудиторией, фокус-группа, интерактивные маркетинговые исследования
• Формирование выборки и инструментарий исследователя
• Представление полученных результатов исследования, разбор информации, выводы
• Использование маркетинговой информации и социально-этнические нормы
• Особенности проведения маркетинговых исследований в малом бизнесе, некоммерческих организациях и международных маркетинговых исследований

• Пример компании Tremor и Vocalpoint, Harley-Davidson, Lexus
• Модели покупательского поведения и факторы, влияющие на него
• Социальный класс, типы социальных факторов. Роли и статусы
• Личные и психологические факторы, экономическое положение, образ жизни, определяющие поведение при покупке
• Понятие «тип личности» в маркетинге. Усвоение опыта, мнения и убеждения
• Типы покупательского поведения и принятие решения о покупке. Скорость принятия решения покупателя
• Варианты поведения потребителя после покупки товара

• Примеры компаний: IKEA, UPS
• Типы покупательского поведения и факторы, влияющие на покупателей товаров производственного назначения
• Структура рынка промышленных предприятий и спрос
• Организационная структура закупочного комитета предприятия. Участники покупки
• Порядок выбора поставщика, заказа продукции, анализ эффективности работы поставщика
• Особенности рынка организаций и государственных учреждений
• Международный маркетинг

• Примеры компаний: Staples, Dunkin Donats,Procter & Gamble
• Сегментирование рынков с учетом различных факторов
• Типы потребительских рынков по географическому,демографическому, психографическому, поведенческому принципу
• Типы рынков организованных потребителей и международных рынков
• Эффективность сегментирования рынков. Выбор сегментов целевого рынка
• Дифференцированный, недифференцированный, локальный и концентрированный маркетинг
• Формирование стратегии охвата рынка. Особенности дифференциации сопровождающих услуг
• Формирование и разработка стратегии дифференциации и позиционирования
• Наиболее перспективные конкурентные преимущества

• Примеры компаний: Ritz-Carlton и FIJI Natural Artesian Water
• Уровни товаров и услуг. Товары широкого потребления и производственного назначения
• Основные характеристики товара: упаковка, маркировка, сопутствующие услуги
• Товарный ассортимент и товарная номенклатура
• Принципы создания стратегии торговой марки и нейминг. Порядок лицензирования
• Конкуренция, управление и развитие торговых марок
• Стратегия расширения границ использования торговой марки. Стратегия мультимарок
• Специфика и стратегии маркетинга для организаций сферы услуг. Дифференциация услуг на рынке
• Содержание комплексов внутреннего и двустороннего маркетинга
• Формы контроля производительности труда

• Примеры разработки новых товаров: Electrolux, Apple
• Стратегия создания, этапы и методы разработки новых товаров. Разработка стратегии выхода на рынок
• Формулировка, выбор идей, формулировка концепции
• Теории, методика и способы экономического анализа. Пробный маркетинг: виды и область проведения
• Коммерциализация продукта
• Стратегии маркетинга с учетом этапа жизненного цикла товара, стилей, моды и увлечений
• Особенности международного маркетинга товаров и услуг

• Примеры компаний: Steinway, Toys 'R' Us
• Определение цены. Внешние и внутренние факторы ценообразования
• Сравнение ценообразования на основе добавленной стоимости и потребительской ценности
• Себестоимость как основа ценообразования. Виды издержек
• Обеспечение целевой прибыли и прочие факторы, от которых зависит цена продукта
• Определение плановой себестоимости. Соотношение цены и спроса
• Эластичность спроса. Реакция на стратегии и цены конкурентов

• Стратегия ценообразования на примере компаний: GlaxoSmithKline, Ryanair
• Принципы ценообразования для новой продукции, на сопутствующие товары и обязательные принадлежности, на побочные продукты производства
• Установление цен в рамках товарной номенклатуры. Коррекция цены
• Ценообразование для стимулирования сбыта, по географическому принципу
• Условия и принципы изменения цены. Реакция покупателей и конкурентов
• Регулирование ценообразования со стороны государства
• Принципы дифференцированного и динамического ценообразования. Установления цен по совокупности уровней канала
• Влияние психологии покупателей на ценообразование. Ценовые подсказки для покупателей

• Пример компании Caterpillar
• Принципы построения доверительных отношений с дилерами. Уровни канала распределения
• Планирование системы распределения товаров и цепи поставок
• Внутренняя структура и принципы функционирования канала
• Типы вертикальных и горизонтальных маркетинговых систем
• Изменение организационной структуры канала распределения
• Определение целей, ограничений и основных вариантов построения каналов распределения
• Организация международных каналов распределения
• Управление каналом и поощрение участников канала распределения. Государственное регулирование
• Товародвижение и управление маркетинговой логистикой
• Управление товарно-материальными запасами, логистической информацией, транспортировкой
• Привлечение специалистов со стороны

• Примеры компаний Wal-Mart, Whole Foods Market и Cabela`s
• Типы предприятий розничной торговли, их товарный ассортимент и относительный уровень цен
• Организация розничной торговли. Франчайзинг и торговый конгломерат
• Маркетинговые решения розничного торговца. Методы продвижения и места расположения
• Конвергенция розничной торговли, появление гигантских торговцев и повышение значения технологий
• Понятие и предприятия оптовой торговли. Брокеры и агенты
• Маркетинговые решения в оптовой торговле и современные процессы развития оптовой торговли

• Примеры компаний: JetBlue, Crispin Porter
• Система продвижения товаров. Процесс маркетинговых коммуникаций
• Процесс изменения модели маркетинговых коммуникаций
• Интегрированные маркетинговые коммуникации. Различные виды маркетинговых посланий
• Разработка программы эффективных коммуникаций: структура маркетингового послания, средства его доставки и выбор канала
• Формирование бюджета на продвижение товаров, инструментарий и стратегия продвижения
• Проблемы маркетинговых коммуникаций с точки зрения социального аспекта

• Примеры компаний GEICO, Madison & Vine
• Понятие рекламы, рекламной стратегии, послания и формирование рекламного бюджета
• Принципы создания послания, средства доставки рекламного послания и распространения рекламы
• Оценка эффективности рекламы и прибыли на инвестиции в рекламу
• Роль связей с общественностью для современного рынка и основные методы установления связей с общественностью

• Примеры компаний: Hewlett-Packard, CDW Corporation, Fisher Scientific International и NEC Corporation
• Сущность личной продажи, значение и управление службой сбыта
• Привлечение и отбор претендентов на должность торгового агента, подготовка и оплата труда торговых агентов
• Деятельность, мотивация и оценка работы торговых агентов
• Сбыт товара через веб-сайт. Процесс личной продажи и заключение сделки
• Средства и мероприятия по стимулирования сбыта, торговли и промышленных потребителей

• Выгоды и примеры различных форм маркетинга
• Прямой маркетинг: E-mail-, телефонный, телевизионный маркетинг, продажа по каталогу
• Использование мобильных телефонов, «подкастов» и «водкастов» в маркетинге
• Виды интерактивного маркетинга и обеспечение присутствия в его системе
• Компании, работающие исключительно в интернете и сочетающие деятельность в интернете с традиционными методами работы
• Создание Web-сообществ, разработка эффективного Web-сайта, формы рекламы и продвижения товаров в Интернете
• Преимущества интегрированного прямого маркетинга
• Государственная политика и вторжение в личную жизнь в сфере прямого маркетинга

• Примеры конкурентных стратегий. Ориентация на потребителя или на конкурента
• Выявление, оценка конкурентов и разработка стратегии поведения
• Преимущества конкурентных позиций и стратегий
• Стратегии лидера рынка, рыночного последователя, рыночных претендентов, нишевых игроков

• Глобальный маркетинг и глобальная маркетинговая среда. Примеры.
• Региональные зоны свободной торговли. Выгоды и проблемы при выходе на международный рынок
• Понятие «экономическая среда», «политико-правовая среда», «культурная среда»
• Прямое инвестирование и совместная предпринимательская деятельность
• Формирование программы и организация глобального маркетинга

Курсы менеджмента и маркетинга в Университете Бизнеса позволят Вам пройти обучение маркетингу дистанционно и обучиться данной специальности «с нуля» или повысить квалификацию. Стратегический маркетинг: обучение для Вашей карьеры. Как занять позицию лидера на рынке? Какую конкурентную стратегию выбрать? Что такое интерактивный маркетинг? Как организовать розничную торговлю? Ответы на все эти вопросы Вы найдете на курсах по стратегическому маркетингу в Университете Бизнеса №1!

Оставьте заявку на обучение прямо сейчас – и в скором времени Вы окунетесь в увлекательный мир рекламы и маркетинга! Станьте успешным специалистом по маркетингу вместе с Университетом Бизнеса №1!